Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y servicios realizada a distancia a través de la red telemática en el sitio «silamp.it», con sede en Senago (MI).
Cada operación de compra se regirá por las disposiciones del Decreto Legislativo n.º 185/99 y, en lo que respecta a la protección de la privacidad, por la Ley n.º 675/96 y sus posteriores modificaciones.
Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
El Cliente, mediante el envío telemático de la confirmación de su pedido de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar, en sus relaciones con Silamp, las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación, declarando haber leído y aceptado todas las indicaciones que se le han facilitado en virtud de las disposiciones mencionadas, y reconociendo que Silamp.it no se considera vinculada por condiciones distintas salvo que hayan sido previamente acordadas por escrito.
No se aceptarán reclamaciones sobre el material transcurridos 7 días desde la entrega.
Obligaciones del Cliente
Las presentes Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas en línea por los Clientes que visitan el sitio Silamp.it antes de que confirmen sus compras. El envío de la confirmación del pedido implica, por tanto, el pleno conocimiento de estas Condiciones Generales de Venta y su aceptación íntegra.
El Cliente se compromete, una vez concluido el procedimiento de compra en línea, a imprimir y conservar las presentes Condiciones Generales de Venta, ya consultadas y aceptadas durante el proceso de compra, con el fin de cumplir plenamente lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo n.º 185/1999.
Precios de Venta
Los precios de lista que aparecen en la tienda en línea incluyen el IVA y pueden modificarse en cualquier momento sin que Silamp esté obligada a comunicarlo. Asimismo, se declina toda responsabilidad por cualquier descripción incorrecta.
Esta información se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Consumidor, también en el momento del registro del pedido, junto con la información relativa a la dirección de entrega y otras eventuales notas o gastos. La confirmación definitiva del pedido se enviará al Cliente, también por correo electrónico, en el momento de la conclusión de la transacción y contendrá la misma información.
Modalidades de Compra
La compra de los productos, disponibles tal como se ilustran y describen en línea en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas, se realiza por parte del Cliente al precio allí indicado, que deberá confirmarse en el momento del envío de la confirmación del pedido, más los gastos de transporte especificados en el artículo 6 siguiente y, en cualquier caso, visibles en el momento de la compra.
Antes de la confirmación de la compra se mostrará al Cliente un resumen del coste unitario de cada producto elegido, del coste total en caso de adquisición de varios productos y de los gastos de transporte correspondientes. Al confirmar la compra y completar la transacción, el Cliente recibirá un correo electrónico con la fecha y el importe total de su pedido y el detalle del mismo.
Cancelación de Pedidos
Silamp.it se reserva la posibilidad de anular un pedido o un artículo del pedido si se dan las siguientes circunstancias:
-
artículos que sean señalados como descatalogados por los distribuidores;
-
artículos que, por problemas diversos, no puedan ser suministrados por los proveedores;
-
fraude con tarjetas de crédito;
-
uso incorrecto de cupones de descuento. En particular, si por cualquier motivo el pedido sufre cancelaciones parciales que reduzcan el importe total por debajo del mínimo previsto para la promoción, o si la aplicación del cupón de descuento comporta un descuento total superior al 20 % del importe del pedido, Silamp.it procederá unilateralmente a la cancelación de dicho descuento;
-
variaciones de precio por parte del proveedor que supongan modificaciones superiores al 5 %.
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte del Vendedor, que enviará al Cliente una aceptación o un rechazo del pedido en el menor tiempo posible.
El Vendedor se reserva, a su sola discreción, el derecho de anular cualquier pedido en caso de errores materiales relacionados con el pedido del Cliente o con la información enviada por el Cliente a través del sitio www.silamp.it
, o si cualquier verificación adicional de las condiciones de crédito del Cliente sugiere dicha anulación.
Asimismo, el pedido podrá anularse en los siguientes casos:
-
falta de pago en el plazo de 30 días laborables a partir de la fecha del pedido;
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falta de recogida de los productos objeto del pedido dentro de los 5 días laborables siguientes a la comunicación de nuestros operadores en caso de opción «recogida en sede con pago en efectivo».
Envíos no Asegurados
La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador destinatario. El Vendedor no puede ser considerado responsable de los daños o de la pérdida del producto no asegurado durante el envío.
La ley no atribuye al vendedor en línea este tipo de responsabilidad objetiva durante el transporte del producto.
Los contratos relativos al comercio electrónico, por la naturaleza de estas operaciones, se consideran perfeccionados en el momento y lugar en que comienza la ejecución, es decir, en el momento del paso del producto del vendedor al transportista–mensajero encargado del envío.
Por lo tanto, se aplica a los contratos de comercio electrónico el artículo 1327, párrafo 1, del Código Civil italiano.
Art. 1327 del Código Civil italiano – Ejecución antes de la respuesta del aceptante
Cuando, a petición del proponente o por la naturaleza del negocio o según los usos, la prestación deba ejecutarse sin una respuesta previa, el contrato se considera concluido en el momento y lugar en que comienza la ejecución.
En caso de envío no asegurado contra daños y robo, quien recibe la mercancía dañada no puede actuar contra el vendedor, sino únicamente contra el transportista, de conformidad con el artículo 1693, párrafo 1, del Código Civil italiano. Es decir, la controversia se produce entre el comprador y el transportista, sin que el vendedor tenga responsabilidad alguna al respecto.
Art. 1693 del Código Civil italiano – Responsabilidad por pérdida y avería
El transportista es responsable de la pérdida y de la avería de las cosas que se le entregan para su transporte, desde el momento en que las recibe hasta el momento en que las entrega al destinatario, salvo que pruebe que la pérdida o la avería se produjo por caso fortuito, por la naturaleza o los vicios de las propias cosas o de su embalaje, o por hecho del remitente o del destinatario.
