Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die im Fernabsatz über das Internet auf der Website „silamp.it“ mit Sitz in Senago (MI) getätigt werden.
Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 185/99 und, in Bezug auf den Datenschutz, dem Gesetz Nr. 675/96 in der jeweils geltenden Fassung.
Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde akzeptiert mit der elektronischen Übermittlung der Bestellbestätigung vorbehaltlos und verpflichtet sich, in seinen Geschäftsbeziehungen mit Silamp die nachfolgenden allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen einzuhalten. Er erklärt, alle ihm gemäß den oben genannten Vorschriften erteilten Hinweise zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben und nimmt zur Kenntnis, dass Silamp.it selbst an keine abweichenden Bedingungen gebunden ist, sofern diese nicht zuvor schriftlich vereinbart wurden.
Reklamationen bezüglich der Ware werden nach Ablauf von 7 Tagen ab Lieferung nicht mehr akzeptiert.
Pflichten des Kunden
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen von den Kunden, die die Website Silamp.it besuchen, online eingesehen werden, bevor sie ihre Käufe bestätigen. Das Absenden der Bestellbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnis dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihre uneingeschränkte Annahme voraus.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese bereits während des Kaufprozesses eingesehenen und akzeptierten Allgemeinen Verkaufsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, um die Anforderungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 185/1999 vollständig zu erfüllen.
Verkaufspreise
Die in dem Online-Shop angegebenen Listenpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und können jederzeit geändert werden, ohne dass Silamp hierzu eine Mitteilung machen muss. Silamp übernimmt ferner keine Haftung für etwaige fehlerhafte Produktbeschreibungen.
Diese Informationen werden an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, auch bei der Registrierung der Bestellung, zusammen mit den Angaben zur Lieferadresse und etwaigen weiteren Hinweisen oder Kosten. Die endgültige Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden beim Abschluss der Transaktion ebenfalls per E-Mail zugesandt und enthält dieselben Informationen.
Kaufabwicklung
Der Kauf der Produkte, die online in den entsprechenden Beschreibungs- und technischen Datenblättern dargestellt und beschrieben sind, erfolgt durch den Kunden zu dem dort angegebenen Preis, der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellbestätigung zu bestätigen ist, zuzüglich der Versandkosten, wie im nachfolgenden Artikel 6 angegeben und in jedem Fall beim Kaufvorgang angezeigt.
Vor der Bestellbestätigung werden dem Kunden der Stückpreis jedes ausgewählten Produkts, der Gesamtpreis im Falle des Kaufs mehrerer Produkte sowie die entsprechenden Versandkosten zusammengefasst angezeigt. Mit der Bestellbestätigung und dem Abschluss der Transaktion erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Datum und dem Gesamtbetrag seiner Bestellung sowie der entsprechenden Detailübersicht.
Stornierung von Bestellungen
Silamp.it behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Artikel der Bestellung in den folgenden Fällen zu stornieren:
-
Artikel, die von den Vertriebspartnern als nicht mehr im Katalog geführt gemeldet werden;
-
Artikel, die aus irgendwelchen Gründen von den Lieferanten nicht geliefert werden können;
-
Kreditkartenbetrug;
-
unsachgemäße Verwendung von Rabattgutscheinen. Insbesondere dann, wenn aus irgendeinem Grund Teile der Bestellung storniert werden und dadurch der Gesamtbetrag unter den für die Aktion vorgesehenen Mindestbetrag fällt oder wenn die Anwendung des Gutscheins zu einem Gesamtrabatt von mehr als 20 % auf die Bestellung führt, wird Silamp.it den Rabatt einseitig stornieren;
-
Preisänderungen seitens des Lieferanten, die zu Preisänderungen von mehr als 5 % führen.
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch den Verkäufer, der dem Kunden so bald wie möglich eine Auftragsbestätigung oder -ablehnung zukommen lässt.
Der Verkäufer behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn materielle Fehler im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden oder mit den vom Kunden über die Website www.silamp.it
übermittelten Informationen vorliegen oder wenn weitere Überprüfungen der Bonität des Kunden eine solche Stornierung nahelegen.
Eine Stornierung kann außerdem in folgenden Fällen erfolgen:
-
Nichtzahlung innerhalb von 30 Werktagen ab Bestelldatum;
-
Nichtabholung der bestellten Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach Mitteilung durch unsere Mitarbeiter bei der Option „Abholung vor Ort mit Barzahlung“.
Nichtversicherte Sendungen
Die Ware reist stets auf Gefahr und Risiko des Kunden-Empfängers und auf dessen Kosten. Der Verkäufer kann nicht für Beschädigung oder Verlust eines nicht versicherten Produkts während des Versands haftbar gemacht werden.
Das Gesetz auferlegt dem Online-Verkäufer während des Versands des Produkts keine derartige verschuldensunabhängige Haftung.
Verträge im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel kommen aufgrund der Natur dieser Geschäfte zu dem Zeitpunkt und an dem Ort zustande, an dem die Ausführung beginnt, d. h. mit der Übergabe des Produkts vom Verkäufer an den Frachtführer/Kurier, der mit dem Versand beauftragt ist.
Daher findet auf Verträge des elektronischen Handels Artikel 1327 Absatz 1 des italienischen Zivilgesetzbuches Anwendung.
Art. 1327 des italienischen Zivilgesetzbuches – Ausführung vor der Annahmeerklärung
Wenn auf Verlangen des Antragenden oder aufgrund der Art des Geschäfts oder nach den Gepflogenheiten die Leistung zu erbringen ist, ohne dass eine vorherige Antwort des Annehmenden erforderlich ist, gilt der Vertrag als zu dem Zeitpunkt und an dem Ort geschlossen, an dem mit der Ausführung begonnen wird.
Bei einem Versand, der nicht gegen Schäden und Diebstahl versichert ist, kann der Empfänger im Falle beschädigt eingetroffener Ware nicht gegen den Verkäufer vorgehen, sondern nur gegen den Frachtführer, gemäß Artikel 1693 Absatz 1 des italienischen Zivilgesetzbuches. Mit anderen Worten liegt der Streitfall zwischen Käufer und Frachtführer; der Verkäufer trägt diesbezüglich keine Verantwortung.
Art. 1693 des italienischen Zivilgesetzbuches – Haftung für Verlust und Beschädigung
Der Frachtführer haftet für den Verlust und die Beschädigung der ihm zum Transport übergebenen Güter von dem Zeitpunkt an, in dem er sie übernimmt, bis zu dem Zeitpunkt, in dem er sie dem Empfänger übergibt, es sei denn, er weist nach, dass der Verlust oder die Beschädigung auf Zufall, auf die Beschaffenheit oder Mängel der Güter selbst oder ihrer Verpackung oder auf ein Verhalten des Absenders oder des Empfängers zurückzuführen ist.
